کالافم باگ شده و اکانتم بالا نمیاد

سلام کالافم باگ شده برای بقیه اکانتم بالا میاره اما برا من بالا نمیاره از لاگین وارد میشی قسمت اکتیویژن رمز رو میزنم اما وارد نمیشه اتفاقا با فیلتر هم وارد شدم نمیاره